Instalaciones y Servicios

Instalaciones para personas con discapacidad

En Xel-Há se dispone de instalaciones para personas con discapacidad en la mayor parte del parque. Se cuenta con servicio de renta de sillas de ruedas para personas con discapacidades y tiene un costo adicional (ver guía de precios). Debido a la contingencia no se entregarán mapas, el personal del parque brindará la información sobre los lugares accesibles.

Restaurantes y bares

Xel-Há es un excepcional parque todo incluido en la Riviera Maya. Inicia tu día con un delicioso desayuno mientras disfrutas de una vista espectacular a las aguas color turquesa de la preciosa caleta, enmarcadas por la vegetación de esta maravilla natural.
Visita cuantas veces desees cualquiera de nuestros restaurantes. Te espera una gran variedad de platillo de la cocina internacional, comida casual y especialidades mexicanas que incluyen una selección de la gastronomía yucateca. Durante todo el día, podrás gozar de las originales bebidas de Xel-Há en sus distintos bares.
Horario:
Desayuno: 9:30 a.m. a 11:30 a.m.
Comida buffet: 11:30 a.m. a 5:30 p.m.

Wi-Fi

Dentro del parque Xel-Há y para mayor comodidad de todos nuestros visitantes, contamos con puntos de acceso gratuito a internet inalámbrico o Wi-Fi.

Equipo Acuático

Tu entrada a Xel-Há incluye el préstamo de equipo de snorkel con tubo de regalo. Se disponen de varios módulos distribuidos en todo el parque y que puedes tomar uno de los equipos con solo escanear tu brazalete.
Al terminar de utilizarlo, te pedimos que lo devuelvas al mismo módulo de donde lo obtuviste para desbloquear tu brazalete.

Casilleros, baños y regaderas

En Xel-Há encontrarás siete diferentes instalaciones con baños que se ubican de manera estratégica en los principales puntos del parque para tu comodidad. Además, hay cinco módulos de casilleros donde podrás guardar tus pertenencias y llevar contigo la llave, así como solicitar las toallas que requieras. También hay servicio de regaderas y vestidores en seis distintos puntos dentro de Xel-Há para cambiarse después de un día de diversión en esta maravilla natural.

Tiendas

Xel-Há cuenta con distintas tiendas en diferentes puntos del parque y donde podrás adquirir souvenirs exclusivos para llevar a casa, artículos de primera necesidad e incluso algún medicamento.

Módulos ATV

Acércate a cualquiera de nuestros Módulos ATV (Atención al Visitante) para recibir información de cualquier tipo sobre las instalaciones, atracciones y actividades disponibles en Xel-Há.
Horario: 8:30 a. m. a 6:00 p. m.

Foto Pase

Llévate un estupendo recuerdo a casa. Tómate todas las fotos que desees durante tu visita a nuestros parques (Xcaret, Xel-Há, Xavage, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses y el Tour Xenotes). ¡Podrás adquirir un paquete a un precio especial que incluya todas tus fotografías y las de tus acompañantes!

Área de Hamacas

Contamos también con sillas y hamacas en donde podrás tomar un respiro o disfrutar de una de nuestras deliciosas bebidas. Relájate, recárgate de energía y sigue disfrutando de la experiencia Xel-Há.

Cajeros automáticos

Para tu conveniencia, contamos con cajeros automáticos dentro de Xel-Há y están ubicados en la entrada del parque.

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